在網路上購物大部份都是買書,
最近在PCHome買了一台脫水機,
勳風不鏽鋼超高速脫水機SL900
在PCHome的網站裡看介紹時覺得好像挺不錯的,
但貨送來時就覺得不是很滿意,
看起來有點小而且不是很堅固的樣子,
說明書上還寫著大陸製的,
整個就不滿意了起來,
但想到上次退燦坤硬碟那種不愉快的經驗,
想退貨的念頭不免打了退堂鼓,
到時要是又在那邊和退貨人員盧那麼久又不能退,
一定又會一肚子的大便,
但脫水機是老婆比較常用,
話要她說的才准,
她還是堅持想退,
於是又費了點功夫把它打包回去,
在網路上辦退貨手續,
然後等待消息。
結果真是超乎想像的順利,
隔天貨運就要來取貨了,
只是剛好沒人在,
又約了第二天來取貨,
順利取走貨後隔五天就說貨品檢查通過退費了,
所有通知程序都是網路上作業,
很方便,
我們把退回來的錢拿去附近的電器行買了一台別牌的脫水機,
目前用得還蠻愉快的,
而且還比較便宜:)

這次的購物心得:
一、網路商品還是先到實體店家看過後再決定要不要買,不然光看廣告實在是很不準。
二、網路商品不一定比較便宜。
三、退貨管道要便捷,消費者滿意度才會高。
四、PCHome購物服務還不錯。

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留言列表 (10)

發表留言
  • a10485a
  • 我記得之前過一篇文章說這種購物通常會或機率都很低...
  • 不知道,這是我第一次退PCHome的貨,感覺還蠻好退的^^

    jck11 於 2007/11/13 16:49 回覆

  • tomowang
  • 是滴
    我的LCD TV也是先去賣場看現貨後再到PC Home購買的
    他們的服務確實不錯
    但是要買之前要看清楚是不是有含標準安裝(我指的是比較有困難度的安裝)
    不要買了之後才驚覺沒標準安裝
    到時候真的彗欲哭無淚唷...(我就是= =)
  • 那後來怎麼解決,再找人來裝嗎?
    電視有點難裝,因為還要接Cable線,不然的話,應該還好。

    jck11 於 2007/11/13 16:52 回覆

  • flyhi
  • 100%贊同..電視購物也一樣..
  • 對,電視購物也蠻好退的。

    jck11 於 2007/11/13 16:52 回覆

  • vivi
  • 嗯!嗯!
    不過我是用yahoo的興奇買東西哦!
    買過一個包包結果太大,
    他也讓我退說~
  • 大家的遭遇都不錯,哈哈。

    jck11 於 2007/11/13 16:54 回覆

  • 俠刀行
  • 你該不會跑去~~燦坤買脫水機吧~^^
  • 有可能嗎?

    jck11 於 2007/11/14 16:58 回覆

  • childishjulia
  • PCHOME退貨的服務真的不錯
    我退過很多次
    沒話說!
  • 哇,原來是退貨專家:)
    下次在妳的Blog發表一下心得吧

    jck11 於 2007/11/14 16:59 回覆

  • octoberhsu
  • 噢噢,真的阿,話說我從來沒接觸過PCHOME 網路購物呢,下次來試試看 :)
  • 不會吧,PCHome購物在台灣是規模最大的網路購物,不過現在Yahoo也追上來了。

    jck11 於 2007/11/14 17:00 回覆

  • a10485a
  • 比起網拍的退貨PCHOME應該比較有保障...
    不過退貨還是很麻煩就是XD
  • 手續的話就是上網填單子,然後將實體的物品包裝好,填單子簡單,要把物品包好比較難一點。

    jck11 於 2007/11/14 17:01 回覆

  • changyang319
  • childishjulia你退過很多次...
  • 3為多數,超過3次算多。

    jck11 於 2007/11/14 17:02 回覆

  • 小鼠
  • 網路的東西啊= =
    真的很虛幻....
    想以前剛搬出來的時候..
    買了電火鍋~寄來是別人用過的故障品,
    退換了之後,新的用了5~6次就陣亡了...
    電腦桌...根本組裝起來不穩,連螢幕都不能放....
    ^___^|||
    常常看到你來到小鼠的部落格,很謝謝你。
  • 小鼠還真可憐。
    所以還是先到實體的店面去看過了,再網路上比過了價後,覺得有比較便宜才在網路買吧,不然可能就會遇到你那樣的狀況:)

    jck11 於 2007/11/15 22:49 回覆