神鵰蝦

在網路上購物大部份都是買書，
最近在PCHome買了一台脫水機，
勳風不鏽鋼超高速脫水機SL900，
在PCHome的網站裡看介紹時覺得好像挺不錯的，
但貨送來時就覺得不是很滿意，
看起來有點小而且不是很堅固的樣子，
說明書上還寫著大陸製的，
整個就不滿意了起來，
但想到上次退燦坤硬碟那種不愉快的經驗，
想退貨的念頭不免打了退堂鼓，
到時要是又在那邊和退貨人員盧那麼久又不能退，
一定又會一肚子的大便，
但脫水機是老婆比較常用，
話要她說的才准，
她還是堅持想退，
於是又費了點功夫把它打包回去，
在網路上辦退貨手續，
然後等待消息。
結果真是超乎想像的順利，
隔天貨運就要來取貨了，
只是剛好沒人在，
又約了第二天來取貨，
順利取走貨後隔五天就說貨品檢查通過退費了，
所有通知程序都是網路上作業，
很方便，
我們把退回來的錢拿去附近的電器行買了一台別牌的脫水機，
目前用得還蠻愉快的，
而且還比較便宜:)

這次的購物心得：
一、網路商品還是先到實體店家看過後再決定要不要買，不然光看廣告實在是很不準。
二、網路商品不一定比較便宜。
三、退貨管道要便捷，消費者滿意度才會高。
四、PCHome購物服務還不錯。